Танилцуулга: MSP-ийн кибер аюулгүй байдал
Энэ нийтлэлийг MSP-ууд үйлчлүүлэгчдээ хамгаалахад ямар нөөц, арга замуудын талаар ярилцсаны үндсэн дээр бичсэн болно. Текстийг Жон Шедд, Дэвид МакХейл нарын ярилцлагаас хуулбарласан болно HailBytes.
MSP-ууд үйлчлүүлэгчдээ кибер аюулгүй байдлын аюулаас хамгаалах зарим арга замууд юу вэ?
MSP олон тонныг харж байна фишинг залилан мэхэлж, тэд үйлчлүүлэгчдээ хэрхэн хамгаалахаа олохыг хичээж байна.
Үйлчлүүлэгчдийг хамгаалах хамгийн хэцүү хэсгүүдийн нэг бол фишинг залилангаас хамгаалах нь чухал гэдгийг тэдэнд итгүүлэх явдал юм.
Бидний хамтран ажилладаг MSP-д маш сайн ажилласан гэдгийг олж мэдсэн арга замуудын нэг бол үйлчлүүлэгчийн ятгах гэж буй үйлчлүүлэгчтэй аль болох ижил төстэй түүхийг олж, фишинг залилан мэхэлсэн тухай түүхийг ярих явдал юм.
Үйлчлүүлэгчид залилан мэйлээр эсвэл SMS-ээр хийсэн эсэх, тэднийг хэр амархан онилсон тухай дэлгэрэнгүй мэдээллийг бөглөх нь чухал юм.
Үйлчлүүлэгчид яагаад фишинг халдлага болсныг хэлэх нь үр дүнтэй боловч түүнээс хэрхэн урьдчилан сэргийлэх талаар хэлэх нь бүр ч чухал юм.
Урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ нь ихэвчлэн технологиос хамааралгүй байдаг бөгөөд тэдгээр хэрэглэгчдийг сургаж, чиг хандлагыг дагаж мөрдөж буй нийтлэг халдлагуудыг мэдэж байхтай адил хялбар байдаг.
Ийм нөхцөлд MSP-ийн гүйцэтгэдэг ихэнх үүрэг нь үйлчлүүлэгчийн хувьд технологийн борлуулагч биш харин итгэмжлэгдсэн зөвлөх, сурган хүмүүжүүлэгчийн үүрэг гүйцэтгэдэг.
MSP нь үйлчлүүлэгчдэдээ ямар нөөцийг өгч чадах вэ?
Жижиг бизнес эрхлэгчидтэй ажиллахад тулгардаг бэрхшээл нь тэдэнд мэдээллийн технологийн чиглэлээр ажилладаг хүн байх албагүй, магадгүй тэд хийдэг, гар нь ихэвчлэн дүүрэн байдаг.
Нэг ёсондоо МАН-ынхан өгч чадна арга хэрэгсэл хийх жижиг бизнесүүдэд кибер аюулгуй байдлын үйлчлүүлэгчид хялбар.
Бидний харж байгаа хамгийн нийтлэг зүйлүүдийн нэг бол MSP-үүд орж биечлэн сургалт явуулах явдал юм. Заримдаа тэд үйлчлүүлэгчийн сайт руу явах бөгөөд улирал тутамд нэг цаг эсвэл жил бүр нэг цаг зарцуулдаг бөгөөд үндсэндээ энэ үйлчлүүлэгчтэй нэмүү өртөг шингэсэн үйлчилгээ болгон сургалтанд хамрагдах болно.
Хэдийгээр биечлэн сургалт явуулахад бага зэрэг асуудал гардаг.
Аялал жуулчлалын хувьд хэцүү байж болно. Би зөвхөн нэг мужид ажиллаж байгаа зарим MSP-тэй ажиллаж байсан ч улс даяар үйлчлүүлэгчтэй зарим MSP-тэй хамтарч ажилласан.
MSP-ийн ашиглаж болох зарим үнэгүй нөөцүүд юу вэ?
MSP-д зориулсан нэг эх сурвалж бол MSP Cybersecurity Survival Guide юм. Энэ бол үйлчлүүлэгчдэдээ өгөх, тэдэнд үйлчлүүлэгчийн боловсрол олгох үнэгүй эх сурвалж юм.
Бид заримыг нь нийлүүлсэн видео сургалтууд Бид үйлчлүүлэгчдэд маш үр дүнтэй гэж үзсэн. Видео сургалт нь олон удаа бичсэн үгээс илүү сонирхолтой байж болно.
Зурагт хуудас маш үр дүнтэй байж болно. Санс маш олон гайхалтай зурагт хуудас гаргадаг бол Hailbytes бас өөр өөр зурагт хуудастай.
Hailbytes нь мөн FTC, SBA, US Cert, Дотоодын аюулгүй байдлын яамнаас нийтлэг заль мэх, нийтлэг асуудлуудыг шийдвэрлэх товхимолуудыг тараадаг.
Бид эдгээр эх сурвалжуудыг үйлчлүүлэгчдэдээ дамжуулахын тулд MSP-д ихэвчлэн шуудангаар илгээдэг.
