Би алдааны төсвөө хэрхэн тодорхойлох вэ?
Оршил:
Алдаатай төсөвтэй байх нь аливаа зүйлийн чухал хэсэг юм програм хангамж хөгжүүлэлт эсвэл үйл ажиллагааны баг. Сайн алдааны төсөв нь багуудад өөрсдийн хэрэглээ, үйлчилгээнээс хүлээгдэж буй хүртээмж, найдвартай байдлын талаар мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад тусалдаг.
Алдаатай төсвөө тодорхойлох алхамууд:
1) Үйлчилгээний түвшний зорилгоо (ҮТХ) тогтоо. SLO нь програм эсвэл үйлчилгээг найдвартай, хүртээмжтэй гэж үзэхийн тулд биелүүлэх ёстой гүйцэтгэлийн тодорхой зорилтууд юм. Эдгээр нь ажиллах цагийн хувь, хариу өгөх хугацаа гэх мэт хэмжигдэхүүнийг агуулсан байх ёстой бөгөөд ихэвчлэн "99% ажиллах хугацаа" эсвэл "95% хуудас ачаалах хугацаа 5 секундээс бага" гэх мэт зорилтот хэлбэрээр илэрхийлэгддэг.
2) Зөвшөөрөгдөх алдааны түвшинг тооцоол. Энэ нь таны програм эсвэл үйлчилгээ нь тогтоосон SLO-аас хэтрэхээс өмнө гарч болох алдааны дээд хувь юм. Жишээлбэл, хэрэв та SLO 99% ажиллах хугацаатай байсан бол хүлээн зөвшөөрөгдөх алдааны түвшин 1% байх болно.
3) Сэрүүлгийн босгоо тооцоол. Энэ нь таны алдааны түвшин зөвшөөрөгдөх алдааны түвшингээс хэтрэх цэг бөгөөд таны програм эсвэл үйлчилгээнд алдаа үүсгэж буй аливаа асуудлыг шийдвэрлэх арга хэмжээ авах шаардлагатай. Ихэвчлэн үүнийг хувиар илэрхийлдэг; Хэрэв таны дохиоллын босго 5% байвал хүсэлтийн 5% нь бүтэлгүйтсэн тохиолдолд сэрэмжлүүлэг өгч, асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд зохих арга хэмжээг авах шаардлагатай гэсэн үг юм.
Алдаатай төсвөө тооцоолох нь ямар давуу талтай вэ?
Алдааны төсвөө тодорхойлсноор та өөрийн програм эсвэл үйлчилгээ хүссэн хүртээмж, найдвартай байдлын түвшинд нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд илүү сайн тоноглогдсон болно. Алдаа гаргах тал дээр хэр их боломж байгааг мэдэх нь танд гарч болзошгүй асуудлуудыг асуудал болохоос нь өмнө илүү сайн төлөвлөх боломжийг олгоно. Алдаатай төсөвтэй байх нь багууд SLO-оо алдагдуулахгүйгээр шинэ боломжуудыг туршиж үзэх боломжийг олгодог.
Алдаа төсвөө тооцохгүй байх нь ямар эрсдэлтэй вэ?
Алдааны төсвөө тооцохгүй байх нь гэнэтийн тасалдал болон хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж буурахад хүргэж болзошгүй. Алдаа гаргах тал дээр танд хэр их боломж байгааг ойлгохгүй бол багууд гарч ирж буй асуудалд бэлтгэгдээгүй эсвэл тэдгээрийг хурдан шийдвэрлэхийн тулд шаардлагатай арга хэмжээг авахгүй байж магадгүй юм. Энэ нь компанийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлж, борлуулалтыг бууруулдаг.
Дүгнэлт:
Үр дүнтэй алдааны төсвийг тодорхойлох нь програм эсвэл үйлчилгээг хүссэн гүйцэтгэлийн зорилгод нийцүүлэн хангах чухал алхам юм. SLO-г бий болгож, хүлээн зөвшөөрөгдөх алдааны түвшинг тооцоолж, дохиоллын босго тогтоосноор багууд алдаа үүсгэж буй аливаа асуудлыг хурдан бөгөөд үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжтой. Ингэх нь цаг хугацааны явцад програм эсвэл үйлчилгээний найдвартай байдал, хүртээмжийг хадгалахад тусална.
Дүгнэж хэлэхэд, алдааны төсвөө тодорхойлох нь үйлчилгээний түвшний зорилтуудыг (SLO) тодорхойлох, хүлээн зөвшөөрөгдөх алдааны түвшинг тооцоолох, түгшүүрийн босгыг тодорхойлох зэрэг орно. Эдгээр алхмуудыг хэрэгжүүлснээр та гүйцэтгэл, найдвартай байдлын талаар мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахын зэрэгцээ төсвөө хэвийн хэмжээнд байлгах боломжтой.
