MTTR гэж юу вэ? | Засвар хийх дундаж хугацаа
Оршил
MTTR буюу засварлах дундаж хугацаа нь эвдэрсэн, доголдсон систем, эд ангиудыг засварлахад зарцуулдаг дундаж хугацааг хэмждэг. MTTR нь засвар үйлчилгээ, найдвартай байдлын инженерчлэлийн салбарт чухал хэмжигдэхүүн бөгөөд энэ нь байгууллагуудад алдаа гарсны дараа системийг хэрхэн хурдан сэргээж болохыг ойлгоход тусалдаг.
MTTR-ийг хэрхэн тооцдог вэ?
MTTR-ийг тодорхой хугацааны туршид гарсан эвдрэлийг арилгахад зарцуулсан нийт хугацааг хуваах замаар тооцоолно. Жишээлбэл, хэрэв систем нэг жилийн хугацаанд гурван удаа доголдолд орсон бөгөөд эдгээр алдааг засахад нийт 10 цаг зарцуулсан бол MTTR нь 10 цаг / 3 алдаа = 3.33 цаг болно.
MTTR яагаад чухал вэ?
MTTR нь бүтэлгүйтлийн дараа системийг хэрхэн хурдан сэргээж чадахаа ойлгоход тусалдаг тул байгууллагуудад чухал ач холбогдолтой юм. Энэ нь бизнесийн чухал чиг үүрэг эсвэл олон нийтийн аюулгүй байдлыг дэмждэг системүүд зэрэг чухал системүүдэд онцгой ач холбогдолтой байж болох ба удаан хугацааны тасалдал нь ихээхэн үр дагаварт хүргэдэг. Тодорхой системийн MTTR-ийг ойлгосноор байгууллагууд сул зогсолтыг багасгах, найдвартай байдлыг сайжруулах стратеги боловсруулж чадна.
Та MTTR-г хэрхэн сайжруулах вэ?
Байгууллагууд MTTR-ийг сайжруулах хэд хэдэн арга байдаг:
- Урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээг хэрэгжүүлэх: Тогтмол хуваарьтай засвар үйлчилгээ нь алдаа гарахаас өмнө болзошгүй асуудлуудыг тодорхойлж, шийдвэрлэх замаар алдаа гарахаас урьдчилан сэргийлэхэд тусална.
- Урьдчилан таамагласан засвар үйлчилгээний техникийг ашигла: Чичиргээний шинжилгээ, хэт авианы шинжилгээ, дулааны дүрслэл зэрэг технологи нь болзошгүй эвдрэлийг гарахаас нь өмнө тодорхойлоход тусалж, цаг тухайд нь засвар хийх боломжийг олгодог.
- Сэлбэг хэрэгслийн хөтөлбөр хэрэгжүүлэх: Сэлбэг хэрэгслийг гартаа байлгах нь эд анги ирэхийг хүлээх шаардлагагүй тул засварын хугацааг багасгахад тусална.
- Засвар үйлчилгээний ажилтнуудыг сургах: Засвар үйлчилгээний ажилтнуудыг зохих ёсоор сургаж, шаардлагатай ур чадвартай байлгах нь засварын хугацааг багасгахад тусална.
Эдгээр болон бусад стратегийг хэрэгжүүлснээр байгууллагууд MTTR-ийг сайжруулж, сул зогсолтыг багасгаж чадна.
Дүгнэлт
MTTR буюу засварлах дундаж хугацаа нь эвдэрсэн, доголдсон систем, эд ангиудыг засварлахад зарцуулдаг дундаж хугацааг хэмждэг. Энэ нь засвар үйлчилгээ, найдвартай байдлын инженерчлэлийн салбарт чухал хэмжигдэхүүн бөгөөд байгууллагад алдаа гарсны дараа системийг хэрхэн хурдан сэргээж болохыг ойлгоход тусалдаг. Урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээг хэрэгжүүлэх, урьдчилан таамагласан засвар үйлчилгээний техникийг ашиглах, сэлбэг хэрэгслийн хөтөлбөр хэрэгжүүлэх, засвар үйлчилгээний ажилтнуудыг сургах замаар байгууллагууд MTTR-ийг сайжруулж, зогсолтыг багасгах боломжтой.
